Garantia Fania

Você tem dúvidas sobre aplicação dos cabos Fania?
Temos um canal direto com a nossa engenharia, que esta sempre pronta para atender as necessidades e dúvidas técnicas de nossos clientes

Contato Qualidade (SAC e Garantia):

Fale conosco no WhatsApp: (35) 99729-7955
Telefone: (35) 3629-5823
E-mail: sac@fania.com.br

Dias e horários de atendimento:

Segunda à Quinta-Feira - 7 às 12:40 - 13:40 às 17h
Sexta-Feira - 7h às 12:40 - 13:40 às 16h

PERDA DA GARANTIA:

O produto perderá a garantia automaticamente se:

- Ausência da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal;

- Não forem observadas as instruções de utilização e montagem do produto;

- Não for instalado por pessoa habilitada;

- Mau uso ou negligência quanto às condições mínimas de uso.

UTILIZAÇÃO DA GARANTIA:

Entrar em contato com a empresa FANIA, através de e-mail e/ou telefone e/ou WhatsApp (contatos acima), e de posse da nota fiscal e/ou cupom fiscal de compra e informar o problema ocorrido com a maior quantidade de informações possíveis (fotos / vídeos), visando agilizar análise e providências caso o solicitado seja procedente. Caso não haja procedência do problema, vamos notificar o cliente sobre a instalação ou uso indevido do produto.